Rencontrer la clientèle

Notre première rencontre avec la clientèle portera sur le projet en globalité, un énoncé de concept, les échéanciers requis et une discussion sur ce dont chaque partie a besoin pour assurer la réussite du projet.

Design

L'équipe du design de Joseph Alan est sur place pour donner des conseils sur la concordance du tissu et les aspects pratiques de la conception. Des illustrations collorées sont produites avec des échantillons de tissus pour donner une première vue du nouveau look avant le début du processus d’échantillonnage. Cela donne au client l’occasion d’examiner et d’apporter ses changements.

Echantillons

Notre équipe de design commencera avec les modèles, la coupe et la fabrication des échantillons. Nous espérons qu’en ayant les mêmes personnes pour dessiner et faire les échantillons, ces derniers représenterons vraiment ce qui a été produit.

Production

Joseph Alan travail avec travaille avec trois usines locales et entretient depuis longtemps des liens avec chacune d’entre elles dont deux depuis plus de 25ans. Nous pensons que le développement de la compréhension sur un certain nombre d’années a conduit à un meilleur service et produit pour nous et aussi vous étant client. Pour les plus grands volumes nous sommes également en mesure de fabriquer a l’étranger en faisant appel uniquement à des usines conforme à l’éthique avec une accréditation de l’industrie à jour.

Livraison

Les livraisons en désordre vers des emplacements uniques ou multiples ou des packs individuels sont envoyés depuis l’un de nos deux entrepôts. Pour les clients du centre de Londres, nous possédons également notre propre véhicule de livraison et chauffeur pour un service plus personnel.

Gestionnaire de compte

Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de compte spécialisé, qui est géré par un membre de l’équipe de soutien aux ventes qui l’aidera à gérer le compte au jour le jour. Cela signifie que vous parlerez aux mêmes personnes chaque fois que vous appelez, et que votre contact aura une bonne connaissance du compte.